Obchodní podmínky

1. Termín zapůjčení:
Šaty jsou zapůjčeny vždy o jeden až dva dny dříve než je datum použití a vrací se první pracovní den po datu zapůjčení (většinou pondělí).

2. Vrácení šatů:
Šaty i doplňky budou vráceny společně tak, jak byly vydány. Šaty se vracejí neprané a ani jinak chemicky ošetřené. Vracejí se vždy následující první pracovní den (pondělí). Nebudou-li vráceny včas, je účtováno za každý den zpoždění 100,- Kč. Záměna ramínka se účtuje 30,- Kč.

3. Kauce:
Při zapůjčení se skládá kauce ve výši 1.000,- Kč, pro luxusní šaty 2000,- Kč. Vrací se při zpětném převzetí, pokud není zapůjčená věc poškozena nebo výrazně znečištěna. Při zvýšeném znečištění se kauce vrací po vyprání a žehlení, pokud se neprokáže trvalé poškození, jinak kauce propadá.

4. Poškození šatů:
Za poškození (např. propálení, roztrhání) zapůjčené věci (šaty, závoj, aj.) propadá kauce v celé výši. V případě ztráty se platí plná výše zapůjčené věci.

5. Záloha a storno objednávky:
Záloha na svatební šaty je ve výši minimálně 3.000,- Kč, na společenské šaty ve výši minimálně 1.500,- Kč. Záloha na šaty na objednávku a svatební šaty z luxusní kolekce je ve výši 5.000,- Kč. Při zaplacení zálohy je objednávka vedena jako závazná a šaty jsou pro termín blokovány. Při zrušení objednávky před termínem vydání se složená platba nevrací.

6. Nevyzvednutí zakázky:
Při nevyzvednutí zakázky propadá celá složená platba.

7. Změna zakázky:
Veškeré změny v obsahu a termínu zakázky lze dohodnout pouze v pracovní dobu telefonicky nebo osobně. Záloha se převádí na nový výběr v plné výši.

8. Pracovní doba:
Úpravy pracovní doby jsou vyhrazeny provozovatelem, zákazník je informován na vstupních dveřích provozovny a internetu.

9. Šaty na převléknutí:
Při zapůjčení svatebních šatů lze poskytnout šaty na převlečení dle vlastního výběru v poloviční ceně běžného půjčovného. Pro svatební šaty z luxusní kolekce jsou šaty na převlečení zapůjčeny zdarma.

10. Prodej zboží:
Zboží typu: mašle na klopy svatebčanů, punčochy pro nevěstu, skřipce, sponky do vlasů a podvazek se pouze prodávají a zůstávají ve vlastnictví zákaznice.

 

Salon PRINCESS  dne 1.1.2016

 

 

Reklamační řád

 

Reklamační řád Ing. Petr Stodola – Salon PRINCESS se sídlem Kodešova 701, 464 01 Frýdlant, IČO 63156865 (dále jen „Prodávající“)

1. Všeobecná ustanovení:

Tento reklamační řád byl zpracován dle ustanovení zákona č. 89/2012 Sb. Občanského zákoníku a Zákona č. 634/1992 Sb. O ochraně spotřebitele ve znění pozdějších předpisů a Obchodního zákoníku (dále jen „Zákon“) a vztahuje se na spotřební zboží (dále jen „Zboží“), a určuje postup, jakým způsobem postupovat u reklamace zboží pořízeného u prodávajícího, u něhož jsou v záruční době uplatňována práva kupujícího z odpovědnosti za vady (dále jen „reklamace“)

Kupující je povinen se seznámit s Reklamačním řádem a Půjčovním řádem ještě před koupí nebo objednáním zboží. Uzavřením kupní smlouvy Kupující vyjadřuje souhlas s Půjčovním řádem a tímto Reklamačním řádem a potvrzuje, že je s nimi řádně seznámen.

2. Odpovědnost Prodávajícího a jakost při převzetí:

Prodávající odpovídá Kupujícímu, že zakoupené nové Zboží při převzetí nemá vady, zejména v době, kdy Kupující Zboží převzal. Při zapůjčení použitého Zboží, může Zboží vykazovat vady opotřebení. Zboží má vlastnosti, které si strany ujednaly, a které Prodávající Kupujícímu popsal. Zboží se hodí k účelu, který pro její použití Prodávající uvádí. Zboží odpovídá požadavkům právních předpisů

Kupujícímu je při nákupu nebo zapůjčení Zboží přikládán daňový doklad, který slouží také při uplatnění reklamace.

3. Práva a odpovědnost za vady Zboží:

Kupující při osobním převzetí od Prodávajícího zkontroluje přebírané Zboží, jeho úplnost a nepoškozenost včetně obalu. Okamžik převzetí Zboží je okamžikem přechodu nebezpečí škody na Zboží z Prodávajícího na Kupujícího.

Reklamaci Zboží může Kupující uplatnit osobně v provozovně na adrese Sokolská 166/4, Liberec.

Práva z odpovědnosti za vady Zboží se nevztahují zejména na případy, kdy závada nebo poškození vznikla:

- mechanickým poškozením Zboží

- nesprávným užíváním nebo ošetřením

Odpovědnost Prodávajícího za vady se nevtahuje na opotřebení obvyklým způsobem, u Zboží prodávaného za nižší cenu za vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, u použitého Zboží za vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou mělo Zboží při převzetí Kupujícím.

4. Záruční doba:

Kupující je oprávněn uplatnit právo na vady, které se vyskytnou u Zboží v době 24 měsíců od převzetí Zboží. V případě koupě použitého Zboží činí doba pro uplatnění práv z vadného plnění 12 měsíců.

5. Reklamace

Kupujícímu musí být vyřízena reklamace včetně odstranění vady vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace. Lhůta pro vyřízení reklamace začíná běžet následují den po uplatnění reklamace.

Kupující je povinen předat Zboží k reklamačnímu řízení kompletní. Dále přiložit kopii prodejního dokladu, podrobný popis závady a úplné kontaktní údaje (adresa, telefon).

6. Mimosoudní řešení sporu:

V případě, že dojde mezi námi a Kupujícím ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, Email: adr@coi.cz, web: adr.coi.cz. Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je řízena Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Tento reklamační řád nabývá platnosti a účinnosti dne 1.1.2018 a nahrazuje veškerá předchozí znění. Změny reklamačního řádu vyhrazeny.

 

 

Salon PRINCESS

 

 

UPOZORNĚNÍ:
V úterý 3.7. a v období od 9.7. do 15.7. bude provozovna uzavřena z důvodu čerpání DOVOLENÉ. Děkujeme za pochopení a přejeme krásné prázdniny.
 
Salon PRINCESS
 

UPOZORNĚNÍ:
Přechodná úprava pracovní doby po dobu letních měsíců (červen, červenec a srpen):
Pondělí až čtvrtek od 12:00 do 17:00 hod.
Pátek, sobota, neděle a svátky ZAVŘENO
Zkoušení svatebních šatů NUTNÉ OBJEDNAT TELEFONICKY
Po + St - 739 815 307
Út + Čt - 604 788 451
Děkujeme za pochopení
Přejeme všem krásné léto
 
 UPOZORNĚNÍ:
Zkoušení maturitních šatů je zpoplatněno částkou 100,- Kč při zkoušení do 3 kusů modelů, při 4 a více  kusech částkou 200,- Kč. Při zamluvení se zkoušení neplatí, případně při pozdějším objednání se částka odečítá od půjčovného.
 
 
POZOR - ZKOUŠKY ŠATŮ telefonické objednání

Zkoušky šatů objednávejte telefonicky v pracovní době  od 12:00 do 18:00 hod.:

Po a St     tel. 739 815 307

Út,Čt a Pá tel. 604 788 451

Děkujeme

UPOZORNĚNÍ:

Zkoušení svatebních šatů se účtuje 300 Kč. V případě zamluvení šatů je zkoušení zdarma. K svatebním šatům poskytujeme slevové poukázky na snubní prsteny, svatební kytici a další výhody.

Zákazníci z Frýdlantu

Zákazníkům z Frýdlantu a
blízkého okolí umožníme
vyzvednutí a vrácení šatů
ve Frýdlantu.

TANEČNÍ

Na zapůjčení bílých a smetanových šatů na věneček nabízíme slevu ve výši 50% na půjčovné. Na barevné šaty je jednorázová sleva 1000,- Kč.

 

Zapati.jpg